Ogni rimborso ProxyWorld viene accreditato sul saldo del tuo account. Di seguito trovi quando si applica un rimborso e come lo gestiamo.
1. I rimborsi vengono accreditati sul saldo
Tutti i rimborsi tornano sul tuo saldo ProxyWorld. Non li inviamo a un wallet di criptovalute né ad altri conti. Il saldo rimborsato si può spendere per uno qualsiasi dei quattro prodotti.
2. Ordini mai attivati
Se un ordine non va a buon fine, viene annullato o non può essere attivato, l'intero importo pagato torna sul saldo. Non devi chiederlo: avviene automaticamente con l'annullamento.
3. Piani attivati
Una volta attivato un piano, giorni, traffico o IP sono già assegnati al tuo account, quindi non è rimborsabile. Il traffico residenziale non scade mai, quindi i GB non usati restano sul tuo account.
4. Saldo non speso
Il saldo residuo resta sul tuo account senza scadenza. Usalo per qualsiasi piano quando ti serve.
5. Errori nell'invio di criptovalute
Invia esattamente la criptovaluta e la rete indicate nella schermata di ricarica. I trasferimenti in criptovalute non possono essere annullati, quindi controlla ancora una volta indirizzo, rete e importo prima di inviare.
Se hai inviato un importo diverso, hai usato un'altra rete o la ricarica non è arrivata sul saldo, conserva l'ID della transazione e controlla lo stato della ricarica nella scheda Cronologia della dashboard. Una volta confermato il deposito, accreditiamo l'importo effettivamente ricevuto. Il denaro inviato sulla rete sbagliata potrebbe non essere recuperabile.
6. Controllare la cronologia
Ogni rimborso e ricarica viene registrato nella scheda Cronologia della dashboard.