रिफ़ंड नीति

1. रिफ़ंड बैलेंस में जमा होते हैं

सभी रिफ़ंड आपके ProxyWorld बैलेंस में वापस जाते हैं। हम इन्हें किसी क्रिप्टो वॉलेट या किसी दूसरे अकाउंट में नहीं भेजते। रिफ़ंड हुआ बैलेंस चारों में से किसी भी प्रोडक्ट पर खर्च किया जा सकता है।

2. जो ऑर्डर कभी सक्रिय नहीं होते

अगर कोई ऑर्डर विफल हो, रद्द हो या सक्रिय न हो पाए, तो आपकी चुकाई पूरी रकम बैलेंस में वापस आ जाती है। आपको मांगने की ज़रूरत नहीं: यह रद्द करने की प्रक्रिया का हिस्सा है।

3. सक्रिय प्लान

प्लान सक्रिय होने के बाद उसके दिन, ट्रैफ़िक या IP आपके अकाउंट को दिए जा चुके होते हैं, इसलिए उसका रिफ़ंड नहीं होता। रेज़िडेंशियल ट्रैफ़िक कभी एक्सपायर नहीं होता, इसलिए बिना इस्तेमाल वाले GB आपके अकाउंट में रहते हैं।

4. जो बैलेंस आपने खर्च नहीं किया

बचा हुआ बैलेंस बिना समय सीमा के आपके अकाउंट में रहता है। जब भी ज़रूरत हो, किसी भी प्लान के लिए इसका इस्तेमाल करें।

5. क्रिप्टो भेजते समय गलतियां

ठीक वही कॉइन और नेटवर्क भेजें जो टॉप-अप स्क्रीन पर दिखाया गया है। क्रिप्टो ट्रांसफ़र वापस नहीं हो सकते, इसलिए भेजने से पहले पता, नेटवर्क और रकम एक बार और जांच लें।

अगर आपने अलग रकम भेजी, कोई दूसरा नेटवर्क इस्तेमाल किया, या टॉप-अप आपके बैलेंस तक नहीं पहुंचा, तो ट्रांज़ैक्शन ID संभाल कर रखें और डैशबोर्ड के "इतिहास" टैब पर टॉप-अप की स्थिति देखें। जमा की पुष्टि होने पर हम वही रकम जमा करते हैं जो हमें असल में मिली। गलत नेटवर्क पर भेजा गया पैसा शायद वापस न मिल सके।

6. अपना इतिहास जांचना

हर रिफ़ंड और टॉप-अप आपके डैशबोर्ड के "इतिहास" टैब पर दर्ज होता है।